什么是触发类营销邮件？-汇传播-中国专业的网络推广服务交易平台

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楼主发表于 2020/4/13 15:04:11 回复引用

无论企业的规模如何，都需要与客户进行互动与关系情感沟通，不管是以前还是现在，利用邮件与客户进行沟通，是一个比较方便、合适的方法。随着企业的规模增加以及企业人员随着时间的推移需要沟通的客户越来越多，对邮件群发自动化触发类有着较大的需求，下面汇传播给大家讲解一下什么是触发类营销邮件。
（一）、什么是触发类营销邮件？
触发类营销邮件一般指的是通过特定操作后，比如：用户行为、特定时间、某一时间等，因为触发了特定的操作而自动将营销邮件给特定用户的邮件。如：用户注册了账号的欢迎邮件、用户购物商品后的确认邮件等。
营销触发类邮件拥有的特点：
1.目的性强：所触发的营销邮件拥有很强的目的性，例如：用户注册网站后，自动触发并发送一封注册成功的欢迎邮件或用户所关注的商品降价后，触发的一封营销邮件；
2.自动触发：不需要人工去制作邮件或手动发送邮件，触发类的营销邮件内容都是提前准备好的，通过某一操作即可完成完成自动触发发送；
3.个性化的触发类邮件：根据用户的详细数据，例如客户的爱好设定、浏览商品痕迹、消费商品类型、消费金额等数据，在自动触发营销邮件时，为用户提供针对性的邮件内容。例如在Rushmail邮件营销平台当中，为实现个性化的触发类邮件，提供了自定义的变量功能，用户可以在标题和内容中插入用户相关的信息，比如：名称、性别、称谓等，邮件通过平台自动触发群发出去后，可显示用户名字、称谓等专属信息，从而提高触发类营销邮件的效果。
（二）、触发类营销邮件常见的应用场景
1.欢迎邮件
一般情况下，客户只出了网站或订阅你的邮件，代表着客户对你的邮件感兴趣。那么欢迎邮件就是一切的开始，可以给用户留下好的印象。其次，欢迎邮件会有较高的打开率，通过欢迎邮件，可以将企业的风格和特点都展现给用户，加上用户的印象。
2.商品降价、到期、下架提醒用户购物车内的商品降价提醒；到期服务提醒；商品下架提醒等都可以通过时间和条件进行邮件营销触发，这样不仅可以给用户良好的购物体验，还可以促进商品销售，并加强用户的粘性。
3.激活不活跃用户的邮件
很多人在邮件营销的过程中，肯定会发现有用户一直处于不活跃的状态，也许是他们暂时没有需求或再等待某些产品降价，所以通过一次有吸引力的营销邮件去激活活跃度角度的用户是非常有必要的。

激活邮件可以是一封有时间限制的促销活动，也可以是一封问卷调查，激活用户的邮件唯一目的是为了用户的反馈，不管是积极的还是消极的。
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